住まいは生活の基盤そのもの。そのため、どのような工事を行うのかということに関心を持つ人もいるようです。工事を行う企業には、コストパフォーマンスと安心感の両立をして欲しいもの。そのような企業を選ぶときには、一体どのようなポイントに注目すべきなのでしょうか。
■ネット見積もりの持つメリット
交換できるくんは、住宅の交換工事の見積もりをネットで行なっているという特徴を持っています。現在ではそれほど珍しいことでは無いかもしれませんが、日本で初めてネットでの見積もりを始めたという実績を持っています。17年に亘って続けてきたノウハウが、企業の運営に反映されていることは言うまでもありません。そもそも、ネットでの見積もりは現地に営業マンを派遣させる必要がありません。そのことでコストがカットされ、料金も抑えることが出来るうえに、利用者もその内容に納得が出来なければキャンセルしやすいというメリットもあります。手軽で使いやすく、さらにお財布にも優しいネットでの見積もりは、交換できるくんがフロンティアならではの強みを持っているのです。
■施工とアフターフォローで信頼感抜群
ネットでの見積もりが特徴的な交換できるくんですが、インターネットを介しての取引はどこか信頼感にかけるという声も聞かれます。しかし、交換できるくんは見積もりに対して最短で当日には連絡を返すという迅速な対応を取ることが出来るのです。また、ホームページにはスタッフの名前と顔写真が載っているため、その言動に対しても責任感が感じられます。さらに、工事に関しては免許を持っている専門のスタッフが対応します。さらに、こちらで技術の向上に余念がありません。勉強会などを繰り返すことによって、1日での仕事件数を増やすことが出来ます。このように実績を積み重ねることによって、さらにノウハウが蓄積していくというポジティブな循環が生まれるのです。さらに、工事のアフターフォローに関しても、商品保証というメーカーが提供する保証に加えて、工事の時の不具合を保証する工事保証も付いています。工事保証は安心の5年保証、そして、商品保証の延長サービスも充実しています。このような特徴を持っていることから、むしろ、インターネットを通した取引をしているからこそ、顧客に安心感を与えたいという意思すら感じると言う声も聞かれるのです。
■交換工事を選ぶなら、コストパフォーマンスと安心感が決め手
交換できるくんはネットでの見積もりを初めて行った老舗のECサイトです。ネットでの見積もりは現地に行く必要が無いので、その分料金を安くすることが出来ます。また、立会いなどに参加しなくても良い上に、施工を断りやすいというメリットもあるのです。ネットでの取引をしているからこそ、安心感にこだわっている交換できるくんは、最短で当日での見積の返答やホームページにスタッフの顔と名前を載せるなどの取り組みも行なっています。
これ以外にも、技術を向上させることによって、案件の受注を増やし、自社のノウハウを蓄積させるため、日々進化しています。アフターフォローも充実しているため、ネットに対しても苦手意識を持つユーザーも注目すべき企業だと言えるでしょう。